在追求健康飲食的大環(huán)境下,越來越多人崇尚去干凈衛(wèi)生的飯館吃飯。近日,信網(wǎng)(0532-80889431)接到顧客劉先生的投訴,他投訴自己在大碗源水餃虎山路店就餐時(shí),從盛放辣椒油配料的小碗里吃出煙頭,這讓他很反胃。商家大碗源水餃接受信網(wǎng)詢問時(shí)表示,自家菜品絕對(duì)沒有問題,不排除是被顧客敲詐的可能,目前飯店已就此事報(bào)警。(來源:當(dāng)事人提供的視頻截圖)顧客與朋友就餐吃出煙頭 3月26日,劉先生與朋友前往李滄區(qū)虎山路大碗源水餃第五分店就餐。先上桌的海鮮小豆腐,一端上來劉先生就和朋友開始吃飯,但是吃了沒幾口,劉先生竟從旁邊的一小碗辣椒油蘸料里發(fā)現(xiàn)一個(gè)煙頭,頓時(shí)讓劉先生和朋友非常反胃。煙頭怎么會(huì)出現(xiàn)在辣椒油里呢?劉先生認(rèn)為是之前顧客吸煙過后扔里面的,而店家為節(jié)約成本,重復(fù)利用了辣椒油,才導(dǎo)致他遭了秧。 劉先生表示,盡管之后菜品陸續(xù)上齊,但是想起剛才發(fā)生的經(jīng)歷就無法再下筷?!盁燁^都出現(xiàn)了,更別提菜里是否存在之前顧客的口水和其他東西了。最后飯店都沒收我們這頓飯的錢?!眲⑾壬嬖V信網(wǎng),就餐后他就向12315和12345投訴?!拔蚁M碳屹r償我3000元錢或者出資帶我去醫(yī)院檢查身體,并且希望有關(guān)部門能夠引起重視,對(duì)該商家進(jìn)行調(diào)查并處罰。” 商家稱菜品沒問題 對(duì)此,信網(wǎng)聯(lián)系到大碗源水餃虎山路分店。工作人員告訴信網(wǎng),由于店內(nèi)監(jiān)控?zé)o法覆蓋到劉先生的就餐范圍,所以商家目前也沒有直接證據(jù)證明煙頭的來歷。 而針對(duì)劉先生的舉報(bào),工作人員表示,劉先生在微博上發(fā)了多條博文詆毀飯店,并且懷疑他雇傭水軍對(duì)博文進(jìn)行評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā),給飯店帶了負(fù)面影響?!皠⑾壬f我們的菜品里有煙頭,但是我們的菜品都是經(jīng)過嚴(yán)格把關(guān)的,不可能出現(xiàn)這種問題,這辣椒油都是隨著菜品現(xiàn)做的,怎么可能出現(xiàn)煙頭?后期我們聯(lián)系消費(fèi)者的時(shí)候,他卻要因?yàn)檫@件事問我們要3000元錢,這不是敲詐嗎?我們已經(jīng)報(bào)警了。而且食藥局的人也已經(jīng)來店里取證了,目前我們就等相關(guān)調(diào)查結(jié)果了?!?br> 實(shí)地查看后不能分辨孰是孰非 隨后,信網(wǎng)聯(lián)系了李滄區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局(以下簡(jiǎn)稱:李滄區(qū)食藥局)的工作人員。對(duì)方表示發(fā)生這件事情的第二天,已經(jīng)派工作人員去虎山路大碗源水餃店調(diào)查,但因消費(fèi)者就餐區(qū)域?qū)儆诒O(jiān)控死角,因此無法分辨煙頭的來源。 “我們查看了這家店的后廚,這家飯店的后廚是不允許員工吸煙的。整個(gè)店內(nèi)的員工也只有一個(gè)稍上年紀(jì)的大爺抽煙,但是這位大爺抽的煙和劉先生視頻中煙頭濾嘴的顏色都不一樣。而店家這一方面,又拿不出劉先生那一桌的監(jiān)控,所以目前無法說明煙頭來自于哪里?!?br> 該工作人員告訴信網(wǎng),由于目前雙方都無法提供證據(jù)說明對(duì)方有問題,也無法提供證據(jù)說明自己沒問題,所以之后的處理方式只能是讓店家和顧客之間協(xié)商解決。 信網(wǎng)行動(dòng)員 顧青青 見習(xí)行動(dòng)員 李美玉 [來源:信網(wǎng)編輯:可可] 文章來源:信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港(www.chbojin.com)官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布,版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺(tái),目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋,主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺(tái),以及中央和省市地方官方媒體平臺(tái)入駐號(hào),實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶,擁有廣播電視經(jīng)營許可證,按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案,內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò),版權(quán)歸原網(wǎng)站所有,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)保留原版權(quán)的完整信息,否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |