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          “一鍵報(bào)事”解難題 市北區(qū)以信息化平臺(tái)建設(shè)提升治理效能

          2023-2-24 07:47     發(fā)布者: 青島信息港 查看 1531
          居民在“北尚訴辦”為民服務(wù)信息化平臺(tái)發(fā)布求助。(來(lái)源:市北區(qū)融媒體中心)信網(wǎng)1月30日訊(行動(dòng)員 王琪)近年來(lái),青島市北區(qū)聚焦服務(wù)民生,堅(jiān)持聽(tīng)民聲、解民憂、暖民心,貫通指揮體系,建設(shè)區(qū)級(jí)指揮調(diào)度中心,打造“ ...

          “一鍵報(bào)事”解難題 市北區(qū)以信息化平臺(tái)建設(shè)提升治理效能

          “一鍵報(bào)事”解難題 市北區(qū)以信息化平臺(tái)建設(shè)提升治理效能

          “一鍵報(bào)事”解難題 市北區(qū)以信息化平臺(tái)建設(shè)提升治理效能


          居民在“北尚訴辦”為民服務(wù)信息化平臺(tái)發(fā)布求助。(來(lái)源:市北區(qū)融媒體中心)

          信網(wǎng)1月30日訊(行動(dòng)員 王琪)近年來(lái),青島市北區(qū)聚焦服務(wù)民生,堅(jiān)持聽(tīng)民聲、解民憂、暖民心,貫通指揮體系,建設(shè)區(qū)級(jí)指揮調(diào)度中心,打造“北尚訴辦”為民服務(wù)信息化平臺(tái),方便居民“一鍵報(bào)事”,不斷豐富為民服務(wù)內(nèi)容,提升為民服務(wù)水平,進(jìn)一步解決居民急難愁盼問(wèn)題,增進(jìn)民生福祉。

          近日,四方街道海嘉社區(qū)第四網(wǎng)格居民盛女士通過(guò)“北尚訴辦”平臺(tái)求助:“家里老人要打第二針疫苗,但只有老人一個(gè)人居住,能不能麻煩帶老人去打疫苗?!笔盏角笾?,網(wǎng)格值班員立即反映給海嘉社區(qū),在確保老人身體沒(méi)有不舒服的前提下,社區(qū)工作人員開(kāi)車過(guò)去接老人打疫苗,為轄區(qū)老年人提供最放心、最便捷、最優(yōu)質(zhì)的疫苗接種服務(wù),幫助轄區(qū)老年人盡早構(gòu)筑起“免疫屏障”。

          四方街道居民劉女士在也為“北尚訴辦”平臺(tái)點(diǎn)贊,她說(shuō)道,前幾天家中停氣,打火灶不好用,于是在平臺(tái)發(fā)布信息表示希望能聯(lián)系天然氣公司到家中查看。海嘉社區(qū)第一時(shí)間聯(lián)系了相關(guān)公司,收到回復(fù)說(shuō)已經(jīng)全面開(kāi)通恢復(fù)供氣。隨后,社區(qū)又安排志愿者聯(lián)系居民,到居民家中查明原因,看是否是由于打火灶沒(méi)有電池或欠費(fèi)問(wèn)題導(dǎo)致停氣,貼心的服務(wù)讓劉女士稱贊不已。

          四方街道海嘉社區(qū)居民宋先生家里的老人不舒服要去醫(yī)院,不能走路,在平臺(tái)求助想要借輪椅。收到求助后,社區(qū)第一時(shí)間聯(lián)系宋先生,幫助宋先生登記領(lǐng)取,問(wèn)題很快被解決。行動(dòng)員了解到,海嘉社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站廣泛開(kāi)展了“為老”志愿服務(wù),幫助老年人解決實(shí)際問(wèn)題,讓“為老”志愿服務(wù)進(jìn)一步走深走實(shí)。

          工作人員告訴行動(dòng)員,“北尚訴辦”為民服務(wù)信息化平臺(tái),由街道成立指揮分中心,實(shí)行黨建辦、平安辦、城管辦、綜治中心工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制,統(tǒng)一指揮城管執(zhí)法、網(wǎng)格治理、物業(yè)管理。做實(shí)吹哨報(bào)到,建立“群眾吹哨、街居響應(yīng)、部門報(bào)到”工作機(jī)制,對(duì)群眾“吹哨”的問(wèn)題,由區(qū)級(jí)指揮調(diào)度中心研判派單、限時(shí)解決,實(shí)現(xiàn)全閉環(huán)處置。未來(lái),還將進(jìn)一步拓展應(yīng)用場(chǎng)景,有序推進(jìn)小區(qū)視頻監(jiān)控、人臉識(shí)別、高空拋物監(jiān)測(cè)、電梯安全管控等功能應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)物管事項(xiàng)數(shù)據(jù)化、安防措施智能化、管理服務(wù)一體化。

          文章來(lái)源:信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港(www.chbojin.com)官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布,版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺(tái),目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋,主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺(tái),以及中央和省市地方官方媒體平臺(tái)入駐號(hào),實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶,擁有廣播電視經(jīng)營(yíng)許可證,按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案,內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò),版權(quán)歸原網(wǎng)站所有,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)保留原版權(quán)的完整信息,否則追究侵權(quán)責(zé)任。
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