<ol id="hgcke"></ol> | 信網(wǎng)3月28日訊（行動(dòng)員 李鑫邦）近日，市民王女士向信網(wǎng)（0532-80889431）爆料稱，自己在青島李滄區(qū)中梁首府附近遇到一名推銷“啟狀元學(xué)習(xí)平板電腦”的業(yè)務(wù)員，對(duì)方宣稱只要支付寶信用分達(dá)620分以上，便能免費(fèi)得到一個(gè)“啟狀元學(xué)習(xí)平板電腦”，但是在經(jīng)過業(yè)務(wù)員的一番操作以后，卻變成了購買398元×5期的課程。對(duì)于該問題，信網(wǎng)聯(lián)系了“啟狀元學(xué)習(xí)平板電腦”的客服，其工作人員表示，申請(qǐng)退款的話，需要進(jìn)行審核，審核通過后業(yè)務(wù)員便會(huì)通知，后續(xù)平板電腦歸還途中，也不會(huì)繼續(xù)扣費(fèi)。 免費(fèi)的平板電腦變成購買課程 今年2月底，家在青島市李滄區(qū)的王女士稱，自己在中梁首府附近碰到一名男子，他自稱是“啟狀元學(xué)習(xí)平板電腦”的業(yè)務(wù)員，“他跟我說現(xiàn)在可以免費(fèi)領(lǐng)取‘啟狀元學(xué)習(xí)平板電腦’，只要支付寶的信用分達(dá)到620分以上就可以。”王女士說。 由于王女士家中正好缺一個(gè)孩子使用的平板電腦，又恰逢遇到此類推銷，難免有些心動(dòng)，“業(yè)務(wù)員告訴我，學(xué)習(xí)機(jī)里含有一定的學(xué)習(xí)課程，價(jià)格是398元，如果需要這些課程再花錢，不用的話就不花錢，主要還是支付寶的信用分得過620?！蓖跖勘硎尽?br> 聽到這，王女士便已經(jīng)同意領(lǐng)取，“他就直接讓我展示支付寶信用分，然后就說自己要審核一下，就拿起我的手機(jī)一頓操作，操作過后便稱需要輸入密碼進(jìn)行激活，我也半信半疑的就輸密碼了?！钡驮谳斎朊艽a后，王女士發(fā)現(xiàn)，自己其實(shí)是購買了一個(gè)398元的課程。 “一開始我還沒在意，雖然是買了課程，但平板也可以用，而且這個(gè)價(jià)格可以接受，畢竟這個(gè)價(jià)格能買平板電腦也是便宜了?！蓖跖勘硎荆捎谧约褐被丶?，也就沒有仔細(xì)看，在添加了業(yè)務(wù)員的聯(lián)系方式后，就離開了。本以為事情到此結(jié)束，但讓人沒想到的是，自己的這筆支付又變成了“周期扣款，第一期扣款”，這才發(fā)現(xiàn)自己可能被騙。
王女士手機(jī)分期付款記錄(來源：受訪者) 該課程分5期每月398元 通過支付記錄可以看到，該筆訂單的收款方為黑龍江創(chuàng)圖信息技術(shù)有限公司，隨后王女士也撥打該公司的客服電話，客服卻稱并無問題，該課程就是分5期，每月398元，要想退款的話，需要聯(lián)系辦理業(yè)務(wù)的工作人員?！耙婚_始說免費(fèi)領(lǐng)取平板電腦，然后又給我買課，現(xiàn)在又變成分期了，一共5期398元的話，現(xiàn)在相當(dāng)于我用1990元買的，這都趕上我重新買一個(gè)大品牌的平板電腦了，這不就是騙人嗎？” 既然問題已經(jīng)梳理清楚，王女士便想申請(qǐng)退款，隨后便聯(lián)系辦理業(yè)務(wù)的工作人員，“他就讓我通過支付寶小程序‘大圖智慧學(xué)’申請(qǐng)歸還機(jī)器即可，但是課程金額需要1個(gè)月之后才能退，并且機(jī)器需要以郵寄的方式進(jìn)行退還?！泵鎸?duì)該種退款方式，王女士也是十分懷疑，“我如果真的郵寄走機(jī)器，那么他還能給我退款嗎？他們以這種方式推銷產(chǎn)品，我最后極有可能錢貨兩空。” 此外，王女士表示，業(yè)務(wù)員之所以要查看支付寶信用分就是為了確認(rèn)消費(fèi)者使用支付寶的頻率，“要是經(jīng)常使用支付寶且信用良好，信用分肯定會(huì)到620以上，萬一產(chǎn)生逾期，則會(huì)產(chǎn)生一定的影響，但是若不到600分，也就證明不常使用支付寶，逾期了也不會(huì)造成什么影響，這樣一來，就會(huì)產(chǎn)生后面分期不交的情況?！?br> 針對(duì)該情況，信網(wǎng)先聯(lián)系了辦理該平板電腦的業(yè)務(wù)員，對(duì)方只是表示，目前正在走流程，對(duì)于為何沒提前告知課程將分為5期等問題，業(yè)務(wù)員一直沒有正面回答。 隨后，信網(wǎng)還聯(lián)系到“大圖智慧學(xué)”的客服電話，工作人員表示，目前正在走退單流程，在審核通過后，相關(guān)辦理的業(yè)務(wù)員就會(huì)進(jìn)行通知，另外，在郵寄歸還過程中也不會(huì)收取任何費(fèi)用。 信網(wǎng)注意到，對(duì)于王女士的遭遇早已不是新鮮事，都是假借贈(zèng)送平板的名義，實(shí)則分期授課，在相關(guān)報(bào)道中，還存在以免費(fèi)贈(zèng)機(jī)，掃碼激活等話術(shù)，讓消費(fèi)者“心甘情愿”掃碼付費(fèi)，若此時(shí)申請(qǐng)退款，則會(huì)以“已經(jīng)激活”為由拒絕。由于此類問題都是“打一槍換一地”，等消費(fèi)者反映過來時(shí)，相關(guān)人員已經(jīng)不見人影。 對(duì)于此類問題，青島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的工作人員表示，相關(guān)人員通過“免費(fèi)”等話術(shù)來讓消費(fèi)者感興趣，繼而引誘消費(fèi)者購買其產(chǎn)品，這已并非新鮮套路?！按蛞粯寭Q一地”的銷售方式確實(shí)給監(jiān)管和執(zhí)法帶來了難度，再加上商家套路深、話術(shù)強(qiáng)，在法律的邊緣“游走”，也難將其銷售行為界定為“違法”。所以，為了防止上當(dāng)受騙，消費(fèi)者更應(yīng)警惕“免費(fèi)送”等活動(dòng)，如果遇到此類問題，消費(fèi)者也可以撥打 12315進(jìn)行維權(quán)。 文章來源：信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港（www.chbojin.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺(tái)，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺(tái)，以及中央和省市地方官方媒體平臺(tái)入駐號(hào)，實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營許可證，按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
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