信網(wǎng)4月19日訊(行動(dòng)員 王馨蕊)修手機(jī)前,林先生特意囑咐了老板要保留好手機(jī)里的資料,可修好手機(jī)后卻發(fā)現(xiàn)手機(jī)成了出廠設(shè)置的狀態(tài)。對(duì)此,誠意手機(jī)維修中心的翟先生承認(rèn)是工作疏忽,忘了保存資料,愿意賠償林先生100元,但是林先生卻表示不能接受,目前林先生已經(jīng)撥打12345進(jìn)行投訴等待后續(xù)處理結(jié)果。 4月1日,林先生的手機(jī)由于充電器電壓輸入異常,導(dǎo)致主板被燒毀,無法開機(jī)。但因?yàn)槭謾C(jī)里存有不少跟家人的照片以及微信工作群里的聊天記錄,林先生不得不想辦法把手機(jī)趕緊修好,“因?yàn)楫?dāng)時(shí)太著急了,也忘了能用數(shù)據(jù)線備份,只能反復(fù)跟手機(jī)店的老板說一定要留好手機(jī)數(shù)據(jù),當(dāng)時(shí)老板也答應(yīng)了?!绷窒壬玫氖且豢钊A為nova8手機(jī),李滄區(qū)飛拉利數(shù)碼廣場(chǎng)誠意手機(jī)維修中心開出了860元的維修價(jià)格,林先生也表示同意。 一天后,林先生回到手機(jī)店取回手機(jī),可一開機(jī)他的心里就涼了半截:“開機(jī)后的畫面一看就是恢復(fù)了出廠設(shè)置,所有的資料都不見了?!币姶饲榫?,手機(jī)店的老板翟先生也急忙道歉:“店里要修的手機(jī)太多了,一忙活就忘了客戶要保留資料的事。” 為了彌補(bǔ)自己的過失,翟先生提出減免100元維修手機(jī)的費(fèi)用:“手機(jī)主板本來就貴,維修也是費(fèi)時(shí)費(fèi)力的,這100元是我這單生意的利潤,如果客戶還不滿意,我也沒辦法?!钡韵壬J(rèn)為,雖然自己忘記為客戶保存手機(jī)資料,但維修電子設(shè)備前要導(dǎo)出重要信息是常識(shí),林先生也不是百分百?zèng)]有責(zé)任的,“如果資料那么重要,就應(yīng)該及時(shí)導(dǎo)出到U盤或者其他地方保存好。” 據(jù)了解,林先生目前已經(jīng)撥打了12345政務(wù)電話進(jìn)行投訴,案件還在審核階段,雙方都在等待具體的處理結(jié)果。 根據(jù)《民法典》第一千一百六十五條規(guī)定,行為人因過錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。山東元鼎律師事務(wù)所劉喬喬律師認(rèn)為,在該起事件中,是由于翟先生的過錯(cuò)導(dǎo)致了林先生的資料遺失,從這一點(diǎn)上看,林先生可以根據(jù)丟失資料造成的損失向翟先生索賠?!暗趯?shí)際生活中,翟先生沒有及時(shí)保管好自己的重要圖片和資料,在一定程度上也需要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé),因此最終的賠償價(jià)格應(yīng)由雙方協(xié)商敲定?!?br> 文章來源:信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港(www.chbojin.com)官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布,版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺(tái),目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋,主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺(tái),以及中央和省市地方官方媒體平臺(tái)入駐號(hào),實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶,擁有廣播電視經(jīng)營許可證,按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案,內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò),版權(quán)歸原網(wǎng)站所有,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)保留原版權(quán)的完整信息,否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |