近期，轄區(qū)某小區(qū)居民反映自己樓下餐飲店存在油煙、噪音擾民問(wèn)題。接舉報(bào)后，平度市綜合行政執(zhí)法局開(kāi)發(fā)區(qū)中隊(duì)黨支部執(zhí)法人員立即行動(dòng)，對(duì)來(lái)話人反映的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查。

經(jīng)調(diào)查，來(lái)話人反映的餐飲油煙問(wèn)題系轄區(qū)溫州路某餐飲店使用大功率風(fēng)機(jī)所致，來(lái)話人反映問(wèn)題屬實(shí)。執(zhí)法人員責(zé)令餐飲店負(fù)責(zé)人立即整改，但該店負(fù)責(zé)人面露難色，執(zhí)法人員敏銳捕捉到這一細(xì)節(jié)，經(jīng)詳細(xì)了解，這個(gè)大型風(fēng)機(jī)剛安裝不長(zhǎng)時(shí)間且造價(jià)不菲，貿(mào)然拆除會(huì)給該餐飲店造成不小的損失，但繼續(xù)使用則會(huì)造成持續(xù)擾民。執(zhí)法隊(duì)員“柔性執(zhí)法”，采取“疏堵結(jié)合”的工作方法，沒(méi)有一味要求該店拆除風(fēng)機(jī)，而是多方考慮，從優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境角度出發(fā)，為該店負(fù)責(zé)人出謀劃策，建議其在保證正常使用的情況下更換小功率風(fēng)機(jī)并更改煙道走向，將聲音降到最低。

當(dāng)天下午，該餐飲店整改完畢。經(jīng)試驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)幾乎聽(tīng)不到任何聲音。此舉既解決了油煙、噪音擾民問(wèn)題，又將餐飲店的經(jīng)濟(jì)損失降到了最低，一舉多得，執(zhí)法隊(duì)員的工作方式得到了舉報(bào)人和被舉報(bào)人雙方的一致認(rèn)可。

下一步，平度市綜合行政執(zhí)法局開(kāi)發(fā)區(qū)中隊(duì)黨支部將以群眾急難愁盼為導(dǎo)向，加大巡查整治力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查處。