信網(wǎng)3月6日訊 日前,青島西海岸新區(qū)黨建引領(lǐng)“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合試點(diǎn)工作取得新突破,全國首個《“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”基本規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)通過中國人民大學(xué)等眾多高校專家研討論證制定完成。3月6日,青島西海岸新區(qū)工委社會工作部下發(fā)文件,青島西海岸《“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”基本規(guī)范》(以下簡稱“規(guī)范”)正式發(fā)布并在全區(qū)推行,這也標(biāo)志著西海岸新區(qū)基層治理進(jìn)入了全新的“標(biāo)準(zhǔn)化”時代。 規(guī)范進(jìn)一步明確了專業(yè)社工與志愿服務(wù)的職責(zé)邊界,通過創(chuàng)新“12345”融合體系,有效破解志愿服務(wù)碎片化,實現(xiàn)了專業(yè)社工與志愿服務(wù)的組織共育、隊伍共建、項目共創(chuàng)、陣地共享、場景共營,以常態(tài)化、長效化的志愿服務(wù)推動社區(qū)服務(wù)體系走向規(guī)范化和專業(yè)化。 創(chuàng)新推出“薛家島方案”,探尋可復(fù)制推廣經(jīng)驗 因為基層治理卓有成效,2025年1月,青島西海岸新區(qū)薛家島街道新港山路社區(qū)被推薦為中央社會工作部志愿服務(wù)促進(jìn)中心備案的山東省黨建引領(lǐng)“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合試點(diǎn)。隨后,薛家島街道在區(qū)工委社會工作部的指導(dǎo)下,圍繞發(fā)揮專業(yè)社工作用、培育壯大社區(qū)志愿服務(wù)組織、設(shè)計實施社區(qū)志愿服務(wù)項目三方面,聯(lián)合青島理工大學(xué)專業(yè)團(tuán)隊,進(jìn)行了積極探索與實踐。 “專業(yè)社工+志愿服務(wù)融合發(fā)展,打造的是基層治理全新生態(tài),能夠讓基層治理化繁為簡,更加有章可循?!毖覎u街道黨工委書記李鋒在談到融合試點(diǎn)工作時說道,薛家島將以此為契機(jī),努力探尋出一條可復(fù)制、能推廣的基層治理“薛家島方案”。 經(jīng)過探索實踐,以標(biāo)準(zhǔn)化思維制定的青島西海岸《“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”基本規(guī)范》浮出水面。規(guī)范充分考慮了專業(yè)社工和志愿服務(wù)的特點(diǎn),對破解基層治理“最后一公里”難題,構(gòu)建共建共治共享的基層治理格局進(jìn)行了深入思考。來自中國人民大學(xué)、中國勞動關(guān)系學(xué)院、青島大學(xué)等高校專家在論證中均給予了充分肯定。 創(chuàng)新“12345”體系,融合發(fā)展實現(xiàn)1+1>2 專業(yè)社工和志愿服務(wù)的融合發(fā)展不是簡單的物理合并,而是要在融與合的化學(xué)反應(yīng)中,實現(xiàn)1+1〉2的突破。 為加強(qiáng)質(zhì)效管理,改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容、實施方法,提升志愿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、項目化、專業(yè)化水平,基本規(guī)范創(chuàng)造性構(gòu)建了“12345”融合體系。其中:“1個核心”是以提升基層治理效能為核心目標(biāo),聚焦社區(qū)實際需求,優(yōu)化資源配置;雙主體協(xié)同是指導(dǎo)建立專業(yè)社工與志愿服務(wù)組織聯(lián)席機(jī)制,實現(xiàn)二者優(yōu)勢互補(bǔ),共同服務(wù)社區(qū);3大流程:規(guī)范需求評估、項目設(shè)計、服務(wù)實施全鏈條,確保服務(wù)科學(xué)、有序開展;4項保障:完善組織、人才、質(zhì)量、激勵制度,為服務(wù)持續(xù)推進(jìn)提供堅實支撐;5維特色:形成黨建引領(lǐng)、專業(yè)支撐、志愿參與、居民共治、持續(xù)發(fā)展的治理新格局。 據(jù)介紹,在前期的實踐中,標(biāo)準(zhǔn)首創(chuàng)的“服務(wù)轉(zhuǎn)化機(jī)制”成效顯著。通過“社工督導(dǎo)介入-專業(yè)培訓(xùn)提升-服務(wù)流程再造”路徑,現(xiàn)已成功轉(zhuǎn)化“青少年心理輔導(dǎo)”“獨(dú)居老人照護(hù)”等20類項目,服務(wù)滿意率高達(dá)98.6%,有效解決了志愿服務(wù)碎片化問題。 同步啟動三大實踐,推動規(guī)范落地行穩(wěn)致遠(yuǎn) 為給基層治理提供更多可借鑒經(jīng)驗,薛家島街道同步啟動了設(shè)立高級社工師工作室、“善者同行”政企合作、“萬事無憂”賦能計劃、三大創(chuàng)新實踐,全力推動融合發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)。 為暢通溝通渠道,促進(jìn)社區(qū)治理的交流與提升, 成立由青島理工大學(xué)劉世穎副教授領(lǐng)銜的高級社會工作師工作室,將組建“兩專工作隊”,實施“隊伍-項目-方法-場景”四維融合計劃,打造居民身邊的“治理聊天室”。 據(jù)介紹,“善者同行”志愿服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新項目由薛家島街道與擁有全國“四個100”優(yōu)秀志愿服務(wù)組織及21位省級以上身邊好人的青島真情巴士集團(tuán)聯(lián)合實施,雙方整合24個社區(qū)資源與企業(yè)專業(yè)優(yōu)勢,創(chuàng)新“政企聯(lián)動+志愿服務(wù)”模式,通過精準(zhǔn)結(jié)對服務(wù)、專業(yè)能力建設(shè)、品牌創(chuàng)新推廣等核心舉措,打造“好人引領(lǐng)+全民參與”的服務(wù)生態(tài)。 “萬事無憂志愿服務(wù)生態(tài)鏈賦能特訓(xùn)營”項目則以“黨建引領(lǐng)、專業(yè)支撐、多元參與、共建共享”為核心,聘請全國學(xué)雷鋒先進(jìn)代表于義睦等10位優(yōu)秀志愿服務(wù)組織專家開展專業(yè)授課,計劃孵化300名專業(yè)志愿者、開發(fā)30個特色項目。同時,建立“點(diǎn)單—派單—接單—評單”閉環(huán)機(jī)制,提升服務(wù)效率與居民滿意度,精準(zhǔn)對接居民需求。 統(tǒng)籌實施四大機(jī)制,地方標(biāo)準(zhǔn)成為全國首創(chuàng) “該規(guī)范是目前已知的全國首個‘專業(yè)社工+志愿服務(wù)’地方行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),也是本地基層治理體制機(jī)制創(chuàng)新領(lǐng)域的重要突破性成果,對全國其他地方出臺相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)具有很強(qiáng)的示范性和引領(lǐng)性?!敝袊嗣翊髮W(xué)人口與健康學(xué)院巫錫煒副教授對規(guī)范給與了高度評價。 據(jù)介紹,規(guī)范有四大創(chuàng)新機(jī)制,包括全國首創(chuàng)的“社工督導(dǎo)指數(shù)”評價體系,對志愿服務(wù)進(jìn)行精細(xì)化管理的“四色分級”動態(tài)管理制度,以及“時間銀行+專業(yè)認(rèn)證”雙軌激勵機(jī)制、“網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)-社工介入-志愿響應(yīng)”協(xié)同模式。 青島理工大學(xué)人文與外國語學(xué)院社會工作系主任劉世穎認(rèn)為:“規(guī)范涵蓋了專業(yè)社工與志愿服務(wù)結(jié)合的關(guān)鍵環(huán)節(jié),明確了雙方的角色定位和協(xié)作機(jī)制,創(chuàng)新提出“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合實踐主體的內(nèi)涵,體現(xiàn)了基層治理的新理念和新思路。” 對此,青島西海岸新區(qū)工委社會工作部部長閆明智表示,接下來青島西海岸新區(qū)將以《“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”基本規(guī)范》為依據(jù),發(fā)揮試點(diǎn)先行、示范帶動作用,進(jìn)一步提升志愿服務(wù)助力基層治理、凝聚服務(wù)群眾的專業(yè)化、規(guī)范化水平,構(gòu)建“西海岸模式”,推動志愿服務(wù)融入“品質(zhì)西海岸”建設(shè)。(信網(wǎng)行動員) 文章來源:信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港(www.chbojin.com)官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布,版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺,目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋,主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺,以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號,實現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶,擁有廣播電視經(jīng)營許可證,按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案,內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò),版權(quán)歸原網(wǎng)站所有,如有侵權(quán)請聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時請保留原版權(quán)的完整信息,否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |