信網(wǎng)1月1日訊(記者 王田)近日，承先生告訴信網(wǎng)(0532—80889431)，2021年10月份，他加盟山東齊納餐飲管理有限公司(以下簡稱“齊納餐飲”)旗下的“卷個驢”餐飲項目，而在雙方簽訂合作協(xié)議并交納保證金后，承先生卻發(fā)現(xiàn)對方提供的肉品報價與銷售人員前期告知的價格并不一致。對此，承先生向齊納餐飲提出解約，但對方卻表示，承先生并不符合合同中約定的“7天無理由退款”這一條款，并且選址老師已為承先生選定了門店地址，目前無法為其退費，相關(guān)售后人員表示，若承先生對此存有異議，可通過司法途徑進行解決。

驢肉前后報價差了30塊錢

2021年10月，河北省的承先生來到山東省濟南市齊納餐飲進行考察，后期通過招商渠道加盟該公司旗下“卷個驢”餐飲項目。洽談初期，相關(guān)銷售人員告訴承先生，該公司驢肉的進貨價為50元左右，牛肉40元左右，考慮到價格較為合理，承先生便與該公司簽訂了合作協(xié)議，同時交納了一萬九千元的保證金。而在簽訂合同后的第8天，承先生收到了齊納餐飲提供的產(chǎn)品報價單，而該份報價單中書熟驢肉的價格卻變成了20kg/3200元，熟牛肉20kg/2500元，如此一來，成本價大幅提升，承先生也因此向齊納餐飲提出解約?！耙唤矬H肉的價格變成了80塊錢，牛肉的價錢變成了62.5元，這明顯跟其前期承諾的是不一樣的?！?/p>

承先生告訴信網(wǎng)，齊納餐飲并未接受其解約這一要求，并表示按照合同相關(guān)約定，承先生提出的解約申請已經(jīng)超出約定期限，實為違約，需按照“違約責(zé)任”條款進行賠付。此外，10月14日，齊納餐飲已安排工作人員向承先生提供選址服務(wù)，承先生除違約金外，另需賠付選址人員的保險金等其他費用等。承先生表示：“合同中確實寫明了，簽約七日內(nèi)乙方可以提出解約，我是在第8天的時候，也就是20號才收到了報價單，才發(fā)現(xiàn)報價與先前承諾并不一致，這種情況下，我認為對方欺騙了我，我有權(quán)利解除合同?！?/p>

針對報價中費用前后并不一致的情況，承先生向信網(wǎng)提供了相關(guān)錄音材料(合同簽訂前)，其中一女聲說道：“52塊錢吧，驢肉大概是。牛肉現(xiàn)在是40塊錢左右，都是熟的，一斤一袋。

此外，信網(wǎng)通過承先生提供的合同材料第八大項以及第九大項第一條可以看到：雙方簽訂合同后，在不產(chǎn)生任何服務(wù)和費用的前提下，乙方七日內(nèi)擁有單方面解除權(quán)，七日后任何一方不得隨意變更和解除合同。需變更和解除合同時，經(jīng)雙方協(xié)商一致，達成書面協(xié)議。由于一方不履行本合同歲規(guī)定的條款，造成另一方無法正常履行本合同，視為違約。違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償由此而給對方造成的包括但不限于律師費、調(diào)查費、訴訟費等所有損失，違約金賠償按合作總費用的30%計算。

保證金全部被扣 另需承擔(dān)選址人員相關(guān)費用

而對于齊納餐飲所提到的選址服務(wù)費這一情況，承先生表示，10月14日齊納餐飲確實安排了工作人員助其選址，但是選址并未成功，其并未簽署《服務(wù)流程確認書》，所以針對齊納餐飲提出的選址服務(wù)相關(guān)費用，承先生并未接受。“當時選址因為雙方?jīng)]談攏，所以并沒有成功，我也沒有在確認書上簽字。只有簽字了，才算是服務(wù)完成，現(xiàn)在餐飲公司告訴我，除了扣除30%的違約金，我還得支付選址師傅一萬元的費用，售后人員說一共需要扣我三萬六千八，合著我一共交了1萬多，我還得往里面再添錢唄?”承先生說。

對此，承先生表示，所謂的“三萬六千八”，齊納餐飲未提供任何費用明細，當前其訴求為齊納餐飲可以按照合同約定扣除其30%的違約金，但剩余費用，需對其進行退還。承先生稱：“我并沒有違約，但我想盡快結(jié)束這件事情，所以要是扣錢就扣吧?！?/p>

齊納餐飲：前后報價不一致無從考證

隨后，信網(wǎng)與齊納餐飲的售后人員取得了聯(lián)系，對方表示前期并未有銷售人員對于驢肉以及牛肉價格進行承諾，而承先生提供的“錄音材料”亦無從考證。根據(jù)肉類行情來看，肉品價格飄忽不定，公司方隨行就市。此外，公司方向客戶提供報價單的期限并未超過7日，但是具體天數(shù)該工作人員稱已經(jīng)忘記。

齊納餐飲稱與承先生簽訂合約的第二日，已安排工作人員進行選址服務(wù)，門店地址已經(jīng)選定，公司方有完整的證據(jù)鏈可以證明，故承先生除了違約金之外還需承擔(dān)選址老師相關(guān)費用。“7天無理由退款是在沒有提供服務(wù)的情況下才能實現(xiàn)的，但是簽完合同我們給到客戶一些核心資料，這是在對方確認合作的情況才會給的。選址這個事情也是敲定的，但是具體證明，我們這邊并不方便提供?！睂Ψ秸f。

餐飲公司建議客戶通過司法途徑處理

齊納餐飲售后稱，除了違約金以及選址師傅相關(guān)賠償，可能還需扣除平面圖設(shè)計費用，但是圖紙是否已經(jīng)出具，當前已經(jīng)忘記。對于承先生告訴信網(wǎng)的三萬六千八百元，該售后人員表示，確實向客戶提出過三萬多的賠償，但是具體數(shù)額目前也已忘記，需公司財務(wù)部后期詳細核算才可明確。對方告訴信網(wǎng)：“現(xiàn)在公司已經(jīng)放假了，年后初十才會上班，客戶到那個時候可以跟我們聯(lián)系，我們也會具體核算一下金額，按照合同來看的話，除了扣除一萬九千元，還需要給我們支付一筆費用的。現(xiàn)在還有一個解決方案是客戶這邊可以通過法律途徑來解決這個事，他可以找個律師，聯(lián)系我們公司的法務(wù)部?！?/p>

根據(jù)該事件，山東元鼎律師事務(wù)所劉喬喬表示，該事件建議通過司法途徑進行處理。若當事人可舉證后期提供的報價與銷售前期承諾的報價明顯不符，證明簽約時甲方存有欺瞞行為，合同存在重大誤解，該種情況下當事人可以要求撤銷或者解除合同。而對于選址費用相關(guān)問題，甲方則需舉證其確實提供了選址服務(wù)，其中包括相關(guān)費用明細，法院可能會根據(jù)實際情況進行考量，扣除當事人一部分費用。