信網(wǎng)12月29日訊(記者 李美玉)為積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國家戰(zhàn)略，深入貫徹落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)幫助老年人群體解決難以跨越的數(shù)字鴻溝問題，青島聯(lián)通以黨建為引領(lǐng)，積極響應(yīng)“適老服務(wù)”，助力老人點(diǎn)亮數(shù)字生活。12月29日，青島聯(lián)通“銀發(fā)無憂 智慧助老”主題活動(dòng)在其山東路營業(yè)廳盛大啟幕，青島聯(lián)通憑借運(yùn)營商技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢，通過推行一系列適老化服務(wù)舉措，幫助老年人更好地體驗(yàn)信息化發(fā)展成果，切實(shí)將“銀發(fā)無憂 智慧助老”的各項(xiàng)服務(wù)落到實(shí)處。中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)青島市委員會(huì)、青島市通信管理局、青島市民政局、青島市文明辦、青島市反詐中心、青島市市南區(qū)金湖路街道相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部分中老年朋友代表及媒體參與了主題活動(dòng)。

(來源：信網(wǎng)記者 李美玉 攝)

“銀發(fā)無憂 智慧助老”主題活動(dòng)采用主、分會(huì)場聯(lián)動(dòng)的形式舉行，全市各大聯(lián)通營業(yè)廳“百廳聯(lián)動(dòng)”同時(shí)啟幕，通過聯(lián)通沃會(huì)通視頻會(huì)議平臺(tái)連線各分會(huì)場實(shí)時(shí)分享各地的盛況并與膠州鄭州東路營業(yè)廳、老年生活大學(xué)、海云社區(qū)、萊西中莊扶村委會(huì)四個(gè)分會(huì)場進(jìn)行了現(xiàn)場連線?！拔謺?huì)通”業(yè)務(wù)是聯(lián)通公司助力政府機(jī)關(guān)和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)推出的全新一攬子線上線下視頻會(huì)議服務(wù)產(chǎn)品，自2020年以來，“沃會(huì)通”連續(xù)保障了創(chuàng)投頭風(fēng)投大會(huì)、儒商大會(huì)、對(duì)話山東日本產(chǎn)業(yè)合作交流會(huì)、山東與世界500強(qiáng)系列會(huì)議。受到了各方的肯定和好評(píng)。

(來源：信網(wǎng)記者 李美玉 攝)

各分會(huì)場活動(dòng)豐富，現(xiàn)場氣氛熱烈，在海云社區(qū)分會(huì)場興隆路街道海云社區(qū)的黨委書記鮑捷說：“我們海云社區(qū)常住居民大約1萬多人，是一個(gè)典型的具有“樓院多、老年人多、殘疾人多、困難居民多、服務(wù)需求多”的“五多特點(diǎn)”的開放式社區(qū)。海云社區(qū)第五、六、七網(wǎng)格以聯(lián)通杭州路營業(yè)廳為主要黨建活動(dòng)陣地，打造“紅色合伙人”隊(duì)伍，開展豐富多彩的黨建共建活動(dòng)。聯(lián)通公司以黨建為引領(lǐng)開展的“銀發(fā)無憂 智慧助老”活動(dòng)非常好，我們社區(qū)和聯(lián)通杭州路營業(yè)廳已經(jīng)聯(lián)合開辦了10 余場這樣的活動(dòng)，一方面教老年人使用智能手機(jī)，一方面進(jìn)行老年人防詐騙宣傳，還為老年人免費(fèi)提供測速和通信上門服務(wù)，受到了老年居民的一致歡迎?！?/p>

分會(huì)場連線(來源：信網(wǎng)記者 李美玉 攝)

活動(dòng)啟動(dòng)后，山東路營業(yè)廳助老服務(wù)專員李璀與來自金湖路街道的20余名老年朋友們一起，開展了老年智慧講堂。在講堂上生動(dòng)形象地為老年人現(xiàn)場演示了智能手機(jī)的簡單操作和常用APP的使用方法和注意事項(xiàng)，同時(shí)系統(tǒng)地講解了電信防騙常識(shí)，并給予針對(duì)性的防范建議。

(來源：信網(wǎng)記者 李美玉 攝)

聯(lián)通公司山東路營業(yè)廳作為省級(jí)青年文明號(hào)，同步開展了“智慧助老，銀發(fā)無憂”青年文明號(hào)開放日活動(dòng)，在營業(yè)廳內(nèi)“亮形象、亮標(biāo)識(shí)、亮承諾”，在智慧助老愛心專區(qū)，不但設(shè)有智慧助老大講堂，而且還配置了舌診儀提供自助式健康檢查及其他健康、醫(yī)療及生活等便利服務(wù)。為加深老年人的防騙意識(shí)，還設(shè)置了現(xiàn)場防騙知識(shí)小問答的互動(dòng)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)老年人抵制新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的“免疫力”。最后，老年人朋友們一起參與了社區(qū)的健康義診活動(dòng)，體驗(yàn)了舌診儀智慧體檢服務(wù)。

(來源：信網(wǎng)記者 李美玉 攝)

據(jù)了解，本次活動(dòng)進(jìn)一步擴(kuò)大了通信行業(yè)適老化服務(wù)及特殊人群服務(wù)范圍，線上線下相結(jié)合，通過設(shè)立‘智慧助老’專區(qū)、與社區(qū)黨建共建、多渠道切實(shí)幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝，解決老年人使用智能手機(jī)難、融入數(shù)字生活難、防網(wǎng)絡(luò)詐騙難的“三難”問題，達(dá)到了為群眾排憂解難的目的，是企業(yè)為人民服務(wù)的具體行動(dòng)，是聯(lián)通人不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的暖心成果”，青島市通信管理局副局長張立平說，“希望青島聯(lián)通持續(xù)推出更多的智慧助老服務(wù)項(xiàng)目，打造“銀發(fā)無憂 智慧助老”的服務(wù)品牌，不斷提升企業(yè)形象以及社會(huì)影響力。”

(來源：信網(wǎng)記者 李美玉 攝)

青島聯(lián)通副總經(jīng)理吳集泉介紹，今年以來，青島聯(lián)通開展了一系列的助老活動(dòng)，助力“銀發(fā)一族”跨越“數(shù)字鴻溝”。通過開展“銀發(fā)無憂 智慧助老”主題活動(dòng)，在營業(yè)廳設(shè)立智慧助老服務(wù)專區(qū)，配備健康自測和智慧助老體驗(yàn)設(shè)備，設(shè)置助老服務(wù)專席，為老年人開立綠色通道，對(duì)不會(huì)使用智能手機(jī)的老年客戶，主動(dòng)提供代客取號(hào)、代打賬單、代客獲取健康碼等服務(wù)，為老年人群體提供了更貼心更暖心的服務(wù)內(nèi)容;通過“請進(jìn)來，走出去”，邀請老年人到營業(yè)廳，走出去進(jìn)社區(qū)、進(jìn)老年大學(xué)、進(jìn)敬老院，開展助老服務(wù)愛心講座，教老年人如何使用智能手機(jī)，宣傳防詐騙知識(shí)，幫助了老年人學(xué)會(huì)手機(jī)的各類智慧生活?yuàn)蕵稟PP;聯(lián)通手機(jī)營業(yè)廳APP上設(shè)立了“智慧助老”專區(qū)，開啟了關(guān)懷模式，設(shè)置一鍵呼叫10010，老年人不用等待，直達(dá)人工，為老年人提供更便捷的服務(wù);組織了聯(lián)通公司全體黨員作為志愿者深入社區(qū)，與各社區(qū)黨建共建，開展“人人都是志愿者，我為黨旗添光彩”活動(dòng)，定期參加社區(qū)組織的助老助殘等志愿服務(wù)、上門服務(wù)。

據(jù)介紹，下一步，青島聯(lián)通將一如既往認(rèn)真踐行社會(huì)責(zé)任，全面落實(shí)智慧助老服務(wù)舉措，不斷優(yōu)化升級(jí)服務(wù)水平，進(jìn)一步改善老年朋友的智慧生活體驗(yàn)，將真情的助老服務(wù)帶到老年人生活的方方面面。關(guān)愛銀齡，智慧助老，攜手銀發(fā)族跨越數(shù)字鴻溝，讓更多銀齡老人享受到信息高速發(fā)展帶來的美好智慧生活。