信網(wǎng)1月7日訊(記者 陸彥蓉)“我自己花錢(qián)買(mǎi)的課，怎么現(xiàn)在還得再交一份錢(qián)?”近日，市民張女士反映稱(chēng)，幾年前自己曾在金吉鳥(niǎo)健身報(bào)名了82節(jié)私教課，課程還剩36節(jié)未上完，金吉鳥(niǎo)健身因公司自身原因倒閉。而張女士的私教課費(fèi)用卻無(wú)處可退，可奇怪的是，就在近期，一名自稱(chēng)伍佰優(yōu)品健身俱樂(lè)部(銀座店)的工作人員聯(lián)系到張女士表示，可讓張女士在該門(mén)店激活剩余的36節(jié)課，但前提需再次交納36節(jié)私教課的費(fèi)用才可激活原先的課程。對(duì)此，信網(wǎng)聯(lián)系到伍佰優(yōu)品健身俱樂(lè)部的負(fù)責(zé)人，他表示，該行為屬于教練想要私自拉業(yè)績(jī)，公司目前已經(jīng)明令禁止。

張女士表示，自己從疫情發(fā)生前就很少就金吉鳥(niǎo)健身了，去年自己得知金吉鳥(niǎo)倒閉后，陸續(xù)有過(guò)工作人員聯(lián)系處理后續(xù)問(wèn)題，直到2021年12月，伍佰優(yōu)品健身的工作人員多次聯(lián)系到張女士稱(chēng)可以幫他解決后續(xù)接管問(wèn)題?！肮ぷ魅藛T說(shuō)，因?yàn)槲沂且咔榍稗k的卡，所以已經(jīng)過(guò)期了，現(xiàn)在需要按照1:1的比例充值，再買(mǎi)36節(jié)課才能激活使用?！?/p>

張女士稱(chēng)，自己的訴求僅僅是把原本買(mǎi)的課上完，既然伍佰優(yōu)品健身已經(jīng)接盤(pán)金吉鳥(niǎo)的業(yè)務(wù)，就應(yīng)該妥善處理后續(xù)問(wèn)題，可該工作人員卻告知張女士，銀座店雖接手了金吉鳥(niǎo)的門(mén)店，但其中并不包含，所以需要再交費(fèi)激活?！凹热汇y座店沒(méi)有接盤(pán)原先的，那他們?cè)趺粗赖奈业臅?huì)員信息，這算不算是數(shù)據(jù)泄露?本來(lái)我還打算要不充兩千激活一下，結(jié)果他們工作人員請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)又說(shuō)不行，最后事情就不了了之了?！睆埮空f(shuō)道。

對(duì)此，信網(wǎng)聯(lián)系到伍佰優(yōu)品健身的負(fù)責(zé)人，工作人員表示，銀座店的確沒(méi)有接手金吉鳥(niǎo)，對(duì)于讓會(huì)員1:1激活的行為是教練自己的問(wèn)題。“因?yàn)榻邮纸鸺B(niǎo)門(mén)店后會(huì)有會(huì)員的顯示在系統(tǒng)里，如果系統(tǒng)長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有人維護(hù)，會(huì)員信息會(huì)掉到公共池內(nèi)，而金吉鳥(niǎo)原先的軟件會(huì)包含每個(gè)店，可能就有員工給會(huì)員打電話了。而且對(duì)于倒閉的門(mén)店我們沒(méi)法接手，費(fèi)用沒(méi)法清算，所以這些門(mén)店的會(huì)員可以交點(diǎn)費(fèi)用激活原先的課程，但我們公司是不允許的，估計(jì)是教練想要拉點(diǎn)業(yè)績(jī)，所以才這么做?！?/p>

該工作人員表示，對(duì)于已經(jīng)接手的金吉鳥(niǎo)門(mén)店會(huì)員，使用原先會(huì)員卡時(shí)是無(wú)需交費(fèi)激活的，可直接上原先購(gòu)買(mǎi)的課程，而對(duì)于未接手的門(mén)店教練私自拉客，公司已經(jīng)進(jìn)行了明令禁止。同時(shí)該工作人員表示，建議金吉鳥(niǎo)已經(jīng)倒閉門(mén)店的會(huì)員通過(guò)法律途徑進(jìn)行起訴退款。