信網(wǎng)1月13日訊(記者 孫倩)消費(fèi)者到餐飲場所消費(fèi)，經(jīng)常會遇到一個(gè)“司空見慣”的現(xiàn)象，就是在結(jié)賬單子上會多一項(xiàng)收費(fèi)——“茶位費(fèi)”，或者叫做餐位費(fèi)。這項(xiàng)收費(fèi)按人頭收取，從1元到6元不等。王先生最近就遇到了這個(gè)情況，他到萬象城的開海餐廳吃飯，結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)開海向他收取了茶位費(fèi)，共9元。王先生表示，用餐全程無人告知他有這筆費(fèi)用。那么這個(gè)“茶位費(fèi)”到底是個(gè)什么費(fèi)用?商家需要提前告知顧客嗎?信網(wǎng)(0532-80889431)聯(lián)系到了市南區(qū)市場監(jiān)督管理局，,工作人員表示，商家必須實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)盡到告知義務(wù)，12日執(zhí)法人員會去萬象城開海店內(nèi)進(jìn)行調(diào)查，如情況屬實(shí)，會讓其進(jìn)行整改。

1月初，王先生和兩位朋友一起來到萬象城內(nèi)的開海紅島海鮮蝦水餃餐廳吃飯，結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)，開海向他們收取了茶位費(fèi)，每位3元，一共9元。

王先生表示，服務(wù)員全程沒有告知有這項(xiàng)收費(fèi)，并且店內(nèi)也沒有看到任何關(guān)于收取茶位費(fèi)的提示，王先生認(rèn)為這筆費(fèi)用是強(qiáng)制收費(fèi)。

1月11日，信網(wǎng)來到萬象城內(nèi)的“開海紅島海鮮蝦水餃店”用餐，點(diǎn)單時(shí)店員并沒有告知信網(wǎng)要收取茶位費(fèi)，信網(wǎng)觀察發(fā)現(xiàn)，只要是到店消費(fèi)的客人，店員點(diǎn)單時(shí)均未沒有提醒消費(fèi)者要收取茶位費(fèi)。并且店內(nèi)墻面以及桌面上都沒有任何要收取這個(gè)費(fèi)用的說明，直到用餐結(jié)束買單時(shí)，該店收銀員也未告知，而是直接收取了3元每位的茶位費(fèi)。

(來源：信網(wǎng) 記者 孫倩 攝)

當(dāng)信網(wǎng)對賬單中茶位費(fèi)一項(xiàng)提出質(zhì)疑時(shí)，收銀人員解釋道，“桌子上的飲品和零食盤是免費(fèi)的。”信網(wǎng)詢問為什么要收取茶位費(fèi)，收銀員補(bǔ)充說因?yàn)橛袧窠?，沒有使用可以免去茶位費(fèi)。

(來源：信網(wǎng) 記者 孫倩 攝)

信網(wǎng)問店內(nèi)工作人員，為何不告知顧客有茶位費(fèi)這一項(xiàng)，工作人員表示，店內(nèi)去年就實(shí)行了這項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目，但是會將這一問題反饋給領(lǐng)導(dǎo)。

隨后，信網(wǎng)聯(lián)系到了市南區(qū)市場監(jiān)督管理局的工作人員，他表示，商家必須實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)盡到告知義務(wù)。1月12日執(zhí)法人員會去萬象城開海店內(nèi)進(jìn)行調(diào)查，如情況屬實(shí)，會讓其進(jìn)行整改。

山東元鼎律師事務(wù)所的劉喬喬律師表示，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者有保障消費(fèi)者知情權(quán)、公平選擇權(quán)、明碼標(biāo)價(jià)的法定義務(wù)。開海餐廳如果在未告知消費(fèi)者的情況下捆綁消費(fèi)，收取茶位費(fèi)，消費(fèi)者是可以提出質(zhì)疑并可以拒絕支付此費(fèi)用。

根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》第13條規(guī)定，“經(jīng)營者銷售、收購商品和提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照政府價(jià)格主管部門的規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)。經(jīng)營者不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。