信網(wǎng)2月18日訊(記者 王琪 通訊員 杜曉 侯義鳳)“之前就聽說個(gè)稅年度匯算可以預(yù)約辦理了，這不系統(tǒng)剛開通，我就通過手機(jī)進(jìn)行預(yù)約了，只要打開個(gè)稅APP進(jìn)入預(yù)約專題，幾秒鐘就能預(yù)約完成，操作方法很簡單，也可以避免以后扎堆辦理?！?月16日，萊西市首位預(yù)約辦理個(gè)人所得稅綜合所得年度匯算清繳的納稅人吳順文由衷地說道。

據(jù)悉，2022年3月1日至6月30日，又將迎來個(gè)稅匯算季。為提升辦稅效率和申報(bào)體驗(yàn)，防止匯算初期因扎堆辦理給納稅人帶來不便，今年稅務(wù)部門新提供了預(yù)約辦稅服務(wù)，納稅人如需在3月1日至3月15日之間辦理年度匯算，可在2月16日至3月15日每天的早6點(diǎn)至晚22點(diǎn)登錄手機(jī)個(gè)人所得稅APP進(jìn)行預(yù)約，并按照預(yù)約時(shí)間辦理。3月16日至6月30日，納稅人無需預(yù)約，可以隨時(shí)辦理。

據(jù)了解，為防止匯算初期扎堆辦理造成不便，萊西市稅務(wù)局在個(gè)稅年度匯算預(yù)約辦理渠道正式開通前，采取多項(xiàng)措施，讓稅宣“春風(fēng)”及時(shí)把新舉措送到廣大納稅人面前。萊西市稅務(wù)局通過征納溝通平臺(tái)、稅企微信群及辦稅服務(wù)大廳分批分期廣泛宣傳預(yù)約辦理個(gè)稅匯算時(shí)間及操作方法。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成預(yù)約熱線專項(xiàng)服務(wù)隊(duì)伍，分類開展針對性精準(zhǔn)輔導(dǎo)，提升納稅人辦理體驗(yàn)。同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)最多跑一次、首問責(zé)任制及領(lǐng)導(dǎo)值班制度，建立稅政部門、辦稅服務(wù)廳聯(lián)動(dòng)機(jī)制，做好線下輔導(dǎo)工作，進(jìn)一步提升納稅人辦理體驗(yàn)。

為了確保個(gè)稅年度匯算工作有序、有質(zhì)進(jìn)行，提升納稅人辦理體驗(yàn)，萊西市稅務(wù)局多措并舉打通辦稅服務(wù)“最后一公里”。在辦稅服務(wù)廳設(shè)置匯算專區(qū)，抽調(diào)業(yè)務(wù)能手，安排專人進(jìn)行解答與輔導(dǎo)，并對電腦進(jìn)行調(diào)試，確保滿足納稅人對“自然人電子稅務(wù)局(扣繳端)”和“自然人電子稅務(wù)局(web端)”的需求。設(shè)置匯算清繳專窗，對于有窗口辦理需求的納稅人，進(jìn)行專窗專辦，并且及時(shí)處理外網(wǎng)或APP中無法處理的辦稅事項(xiàng)。推出個(gè)稅年度匯算講解二維碼，對于簡單的操作問題，納稅人可以通過掃碼收藏，更快了解相關(guān)辦理流程，節(jié)約辦稅時(shí)間。加強(qiáng)對工作人員的培訓(xùn)，對于負(fù)責(zé)個(gè)稅年度匯算的辦稅服務(wù)人員，要求做到“懂業(yè)務(wù)、會(huì)操作”;對于其他崗位的辦稅服務(wù)人員，要求做到“能了解、會(huì)指引”。

萊西市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人左學(xué)云表示，下一步，萊西市稅務(wù)局將繼續(xù)優(yōu)化升級(jí)納稅服務(wù)，確保個(gè)稅年度匯算規(guī)范、順利開展，助力個(gè)稅改革持續(xù)深化，切實(shí)減輕廣大納稅人的負(fù)擔(dān)，還利于民。