來源: 半島都市報(bào)責(zé)編:光影 2022-02-21 09:29:38 原標(biāo)題:職介蝶變記 墻上有我們的二維碼,你用微信掃一掃就可以看到招工信息了。”2月18日上午,位于沈陽路的青島市(市北)靈活務(wù)工市場(chǎng)大廳內(nèi),姜永彬不厭其煩地向求職者推介自己公司的小程序?!耙郧皪徫簧?求職的多,是‘人找活’;現(xiàn)在崗位多了,求職者要求也高了,是‘活找人’,打工人的收入和地位越來越高了?!备闪?6年的“老職介”負(fù)責(zé)人,姜永彬體會(huì)頗深。 “老零工”和“新零工” 元宵節(jié)剛過去兩天,青島市(市北)靈活務(wù)工市場(chǎng)就熱鬧起來,外來務(wù)工人員需要找一份工作謀生,用人單位需要人手盡快恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng),都不約而同地聚到了這里。 走進(jìn)熙熙攘攘的大廳,上方掛著“2022年青島市‘春風(fēng)送溫暖 就業(yè)送真情’農(nóng)民工招聘大集”的橫幅,大廳里有序分布著招工攤位,求職者不斷游走在每一個(gè)攤位前。 大廳中間的幾排招工攤位,被四周的職介服務(wù)機(jī)構(gòu)包圍。 “你過來找什么工作的?先掃掃我們的小程序,看看哪個(gè)崗位適合你?!泵慨?dāng)有人前來求職,青島金夢(mèng)圓人力資源服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人姜永彬就重復(fù)起這樣的話?!斑@個(gè)小程序是我們2019年底找人開發(fā)的?,F(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,求職和招工都和以前大不相同了。這個(gè)小程序起初是為了方便求職者和招工者,沒想到在疫情期間派上了大用場(chǎng)。” 如今,小程序累計(jì)用戶已達(dá)15679人。“實(shí)時(shí)訪問次數(shù)”一欄,圖表直觀地呈現(xiàn)著當(dāng)前、1天前、7天前訪問次數(shù)的變化。“今天的訪問最高峰出現(xiàn)在上午8點(diǎn)左右,有293人同時(shí)在線。昨天的訪問最高峰出現(xiàn)在下午1點(diǎn)左右,有476人同時(shí)在線。” 通過小程序的后臺(tái)數(shù)據(jù),姜永彬發(fā)現(xiàn)求職者中男性占比78.76%。在求職者人群構(gòu)成中,50歲以上求職者占比最高,為47.15%;40歲至49歲者占比32.64%;30歲至39歲者占比15.03%;25歲至29歲以及18歲至24歲的求職者占比僅為2.59%和1.55%。 為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?姜永彬分析,現(xiàn)在的年輕打工人,多是選擇類似“送外賣”等依托于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的“新零工”,所以這部分人來靈活務(wù)工市場(chǎng)找工作的少之又少,多數(shù)還是“老零工”。 不再吃香的“老套路 “商貿(mào)公司招聘司機(jī),C證,兼職干活,拉鋁合金材料,月薪7200元,包住,中午一餐,電話……”“廣告公司招聘安裝工,男45歲以下,會(huì)開車優(yōu)先。會(huì)開車:5500元至7000元;不會(huì)開車:4500元至6000元。包吃住,月休兩天。電話……” 如今,找工作的求職者不難發(fā)現(xiàn),務(wù)工市場(chǎng)里張貼的招工信息中,用人單位的電話不再像以前那樣遮遮掩掩。這些電話號(hào)碼曾是職介賺錢的“法寶”,求職者以前是無法直接聯(lián)系招工單位的。 “當(dāng)時(shí)單位要招人,我們負(fù)責(zé)從中間傳達(dá),費(fèi)時(shí)費(fèi)力,也容易搞出很多矛盾?!苯辣蛘f,職介需要和用人單位電話溝通后再和求職者溝通,有時(shí)還要帶著求職者去用人單位面試,時(shí)間成本相當(dāng)高。 “你好,我想找個(gè)叉車司機(jī)的活?!眮碜粤某堑睦钕壬鷾惖綌偽磺皩ふ夜ぷ鳈C(jī)會(huì),正在電腦前輸入招工信息的姜永彬立即起身,抬手就從墻上張貼的200多條信息中指出了叉車崗位的招工信息,“這是城陽一家板材廠在招叉車司機(jī),上面有電話,你自己打過去問問詳細(xì)情況吧?!?br> “現(xiàn)在求職者可以直接打電話給用人單位,直接溝通,我們也省事了?!苯辣蛘f,以前忙活一天暈頭轉(zhuǎn)向,和求職者、用工方周旋一天,嗓子都能喊啞,而現(xiàn)在他干的最多的就是幫用人單位錄入招工信息,再也不用去做那些“無用功”了。 只賺老板的錢 “以前給人介紹工作,掙的是打工者的錢,現(xiàn)在掙的是老板的錢?!碧岬竭@些年的變化,姜永彬非常感慨,“剛開始我們?cè)诳祵幝?后來又搬到原來的內(nèi)蒙古路長(zhǎng)途汽車站附近。那個(gè)時(shí)候職介市場(chǎng)太亂了,現(xiàn)在規(guī)范了,我們也輕松多了?!?br> 姜永彬回憶,在2008年以前,青島的職介經(jīng)營(yíng)方式是企業(yè)免費(fèi)登記,職介向求職者收取一定數(shù)額的“報(bào)名費(fèi)”,多在50元至70元。一般情況下職介都會(huì)承諾,幫助介紹工作直到滿意為止。如果求職者對(duì)介紹的工作都不滿意會(huì)要求退款,“在這種情況下,為了息事寧人,我們一般會(huì)給他們退款?!?br> 在靈活務(wù)工市場(chǎng)成立之前,沈陽路和內(nèi)蒙古路交會(huì)處天天聚集著大量外來務(wù)工者,“馬路市場(chǎng)”規(guī)模不小,經(jīng)常出現(xiàn)上百人扎堆堵塞交通的現(xiàn)象。 當(dāng)時(shí)周圍有十幾家職介機(jī)構(gòu),職介市場(chǎng)亂象叢生。機(jī)構(gòu)惡性競(jìng)爭(zhēng)不說,求職者的合法權(quán)益也經(jīng)常遭受侵害,比如有的職介以收取“服裝押金”為名向求職者收取費(fèi)用,而這筆錢,求職者即使沒找到工作,也很難要回來。還有一些不法職介編造虛假的用工信息,和虛假“用人單位”一起忽悠求職者掏錢,為此引發(fā)肢體沖突。 這種“賺求職者錢”的營(yíng)利模式在求職者中廣受詬病,于是,從2008年開始,職介機(jī)構(gòu)紛紛轉(zhuǎn)向,“求職者找工作不用再交一分錢了,我們只向用人單位收取服務(wù)費(fèi)?!苯辣蛘f,此前職介市場(chǎng)的諸多亂象給城市管理帶來難題,也影響了來青務(wù)工人員正常就業(yè)。為此,2014年11月23日,由市人社局和市北區(qū)政府共建的青島市(市北)靈活務(wù)工市場(chǎng)應(yīng)運(yùn)而生。 現(xiàn)在職介是如何賺錢的?“只在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布招聘廣告5元一天,一個(gè)月收費(fèi)100元;現(xiàn)場(chǎng)+小程序+微信群發(fā)布,1個(gè)月300元,3個(gè)月700元?!苯辣蚴炀毜卣f。 更注重服務(wù)和口碑 現(xiàn)在不賺求職者的錢了,是不是對(duì)求職者可以“愛搭不理”了?姜永彬說,市場(chǎng)規(guī)范了,在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,他們更加重視服務(wù)和口碑。 “你好,我們的小程序這樣用”“這家公司離你住的地方很近,可以考慮考慮”……招工攤位前人來人往,有人或許問幾句就走了,但不管誰來問,姜永彬都會(huì)不厭其煩地推薦工作,并介紹自己家小程序的使用方法。見到求職者,都像看到家人來了一樣。 2月18日中午11時(shí)30分左右,一位父親帶著女兒來市場(chǎng)找工作。“你們這有沒有招大學(xué)生的?我閨女想找個(gè)活兒?!边@位父親介紹,女兒今年22歲,去年剛剛大專畢業(yè),學(xué)的是醫(yī)學(xué)類專業(yè),想進(jìn)醫(yī)院和診所不好進(jìn),就帶著她到青島來看看有沒有合適的工作。 “你看,這里有個(gè)招電商工作人員的,行不行?這里還有家銀行招聘客戶經(jīng)理,有沒有興趣?”姜永彬?qū)τ趶堎N在墻上的招工信息如數(shù)家珍。 每當(dāng)姜永彬得知用人單位已經(jīng)找到合適人選,他便會(huì)迅速地將用工需求從網(wǎng)上和攤位張貼的信息中刪除?!叭绻患皶r(shí)撤下,用人單位還會(huì)不斷地接到求職者的電話,這樣誰也受不了?!奔皶r(shí)撤下招聘信息,在姜永彬看來,也是影響職介口碑的重要因素。 “做職介這一行,我們不能光收了錢就不管了,有了好的服務(wù)和口碑,才會(huì)有源源不斷的回頭客。”姜永彬說,相比十幾年前,如今口碑差的職介和“假招聘”已經(jīng)沒有了生存空間。 [來源:半島都市報(bào)編輯:光影] |